Los encargos personalizados sólo están disponibles en la tienda física
Estoy trabajando para que también estén disponibles a través de la venta online.
Disculpa las molestias y ¡te espero en el taller!
Los encargos vía web se realizan a través del apartado CONTACTO de esta web siguiendo los siguientes pasos:
1.- CONTACTO
Haz clic aquí y explícame en el cuerpo del mensaje el/los articulo/s que te interesan y las características que te gustaría que tuviesen.
Te contestaré vía e-mail lo antes posible, para comentarte las opciones disponibles, el plazo de realización y asesorarte en todo lo que esté en mi mano
para que tu pedido cumpla totalmente tus expectativas.
Te recomiendo que hagas tu pedido con una antelación mínima 6 semanas sobre la fecha en que lo
necesitas.
2.- FORMALIZACIÓN DEL ENCARGO
Una vez concretado COMPLETAMENTE(*) el encargo éste entrará a producción.
En este momento te pediré tus datos personales y formalizaremos el encargo.
También te haré llegar el número de cuenta al que realizar el abono del 50% del importe total, remitiendo luego el justificante.
(*)En el caso de personalizaciones con texto y/o nombres concretos, no se considerará que el encargo está concretado hasta la confirmación del texto
a colocar.
3.- PRODUCCIÓN
En cualquier momento podrás ponerte en contacto conmigo para interesarte por el avance del trabajo.
4.- ENCARGO FINALIZADO
Cuando finalicemos tu encargo, recibirás una/s foto/s del mismo para que puedas ver el resultado.
Cuando des tu conformidad, deberás abonar el 50% restante.
5.- ENVÍO POSTAL
Tu pedido saldrá de nuestro taller al día siguiente de recibir el justificante de pago. Recibirás información cuando esto ocurra.
Los envíos se realizan por correo postal certificado.
Si transcurridos los tiempos de entrega estimados (ver aqui) no lo has recibido, ponte en
contacto conmigo para tratar de detectar y solventar el problema.
6.- SERVICIO POST-VENTA
Ante cualquier problema que pudiera surgir, no dudes en ponerte en contacto conmigo para tratar de solventarlo.